¡Por fin! Claro restableció servicio de telefonía móvil en Roncesvalles
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Los usuarios de Claro que viven en Roncesvalles por fin pudieron hacer uso de la telefonía móvil, luego de permanecer durante casi cuatro días incomunicados. Ver: (Usuarios de telefonía móvil de Claro están incomunicados en Roncesvalles)
De acuerdo con un habitante del municipio, justo el pasado 3 de enero, cuando EL OLFATO dio a conocer la situación, la empresa restableció el servicio que se había perdido desde el 30 de diciembre, en pleno fin de año.
Esa problemática había afectado la dinámica social y económica de dicha población, pues impidió las llamadas, mensajes, accesos a internet y pagos a través de plataformas digitales en una época de alto movimiento comercial.
Al respecto, Claro indicó que todo obedeció a una falla en el equipo de transmisión de fibra óptica, producto de descargas atmosféricas y fluctuaciones de energía.
“El personal a cargo adelantó todas las acciones necesarias y se recuperaron los servicios”, precisó la compañía”.
“Ofrecemos disculpas y lamentamos los inconvenientes que esta situación pudo causar a nuestros clientes”, concluyó.