En un 2x3 tramitan y expiden pasaportes en el Tolima

Sacar la cita para tramitar el pasaporte, ir hasta la Gobernación para el proceso, cancelar en bancos autorizados y reclamar el documento, es una diligencia que de solo pensarla causa dolor de cabeza. No obstante, desde este año, y en un 2x3, las personas logran obtener ese pase directo a más de 100 países. 

Según la Secretaría General y de Apoyo a la Gestión del Tolima, en lo que va del año 2023, han conseguido tramitar lo que ellos denominan una ‘cifra histórica’ de pasaportes: 17.937, es decir, 6.169 más, frente a los 11.768 expedidos en el 2022, en el mismo periodo de tiempo. 

“Este importante crecimiento se debe al desarrollo de la estrategia ‘En un 2x3 pasaporte al día ’que inició en marzo de 2023, con jornadas especiales los fines de semana para descongestionar la demanda de solicitudes de trámites para pasaportes, la cual inició en todo el país después de la pandemia por el COVID – 19”, manifestó Martha Palacios, secretaria General y de Apoyo a la Gestión. 

Palacio contó que en septiembre de 2020 y luego del confinamiento obligatorio, la Oficina de Pasaportes retomó sus labores, agendando citas a través de una línea de WhatsApp, pero debido al alto número de solicitudes colapsó. Por lo tanto, habilitaron la plataforma en el sitio oficial de la Gobernación del Tolima con el calendario para citas. 

“El agendamiento virtual se mantuvo hasta el 4 de febrero de 2023, fecha que se asignaron las citas para los días hábiles de marzo. Decidimos cambiar de estrategia y liderar una que permitiera agilizar y descongestionar la expedición de pasaportes, es así como nace ‘En un 2x3 pasaporte al día´, mencionó la secretaria. 

Con las manos puestas en el agendamiento, realizaron ocho jornadas especiales durante los fines de semana de marzo, logrando tramitar 5.269 pasaportes en un solo mes. “Para este logro se realizaron jornadas sectorizadas por grupos poblacionales como mujeres, hombres, adultos mayores, personas con discapacidad, menores de edad y núcleos familiares”, precisó. 

Al comprobar que el nuevo método era eficiente, decidieron plantear la estrategia para los días hábiles de abril. Los tolimenses debían asistir al Centro de Convenciones Alfonso López Pumarejo para solicitarla. Adicional a esto, realizaron cuatro jornadas especiales para miembros de la Fuerza Pública, periodistas y funcionarios. 

“Para mayo, junio y julio se hizo la convocatoria masiva que permitió agendar las citas de los días hábiles de dichos meses, llegando personas de otras partes del país para participar de las jornadas. Adicional, para julio fue convocada una nueva jornada exprés para asignar más de 500 citas, lo cual permitirá que el mes cierre con cerca de 3.000 pasaportes tramitados”, acotó la funcionaria. 

¿Qué se necesita para solicitar la cita?

Las personas deben llevar su documento de identidad y una fotocopia. La Secretaría recomienda que de menores de edad, adultos mayores de 60 años o personas con discapacidad se abstengan de ir a las jornadas. 

Por lo tanto, quien solicite la cita debe demostrar su lazo de consanguineidad con un documento legal. 

Precio del pasaporte 

El pasaporte ordinario tiene un valor de $227.688, los cuales deben ser cancelados en el banco Sudameris, ubicado en el tercer piso del Centro Comercial Acgua. El pago es en efectivo y se realiza luego de tramitado el pasaporte. 

Horario de atención

La Oficina de Pasaportes labora de  8:00 a 11:30 de la mañana y de 2:00 a 4:00 de la tarde, de lunes a viernes. Tanto para tramitar como para reclamar el pasaporte. 

La dependencia de dicha oficina está ubicada en la calle 11 con carrera 2, bajos Gobernación del Tolima. 

No se deje estafar 

La secretaria señaló que han identificado la presencia de tramitadores para agilizar el trámite. Sin embargo, informó que estos no son necesarios, puesto que para solicitar la cita, los tolimenses solo deben acercarse a las jornadas masivas. 

Tenga en cuenta 

A través de las redes sociales @SecreGeneralTolima tanto en Facebook como en Instagram, los usuarios pueden conocer las recomendaciones para el trámite del documento de viaje, y las convocatorias oficiales a las jornadas masivas. 

Opinan los tolimenses 

Oscar Chalarca Santa: “Este ha sido un ejercicio muy interesante, muy a tiempo. Nos parece bien que nos hayan informado que esto no se le tiene que pagar a nadie. Informarle a la gente, que la gente colabore, que no le entregue dinero a nadie porque es un proceso totalmente gratis”. 

Yaneth Moris, Nueva York: “Vine a visitar a mi madre y mis hermanas. Cuando entré al país me dijeron que tenía que entrar con el pasaporte colombiano. Me dejaron entrar pero me dijeron que debía solicitar el pasaporte. En la Gobernación del Tolima me colaboraron para expedirlo.  Estoy muy agradecida por darme la oportunidad de sacar el pasaporte, les agradezco por todo”.  

Juan Sebastián Camargo: “El proceso de asignación de cita fue muy rápido. No hubo ningún tipo de cobro por el agendamiento. El tema del pasaporte muy ágil, ojalá siempre que estén las jornadas las personas nos atiendan de esa buena manera. Nos sentimos muy conformes”.