Citas de psicología en Ibagué: 20 minutos de consulta por semanas de espera
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Conseguir una cita por psicología en una EPS en Ibagué puede convertirse en un dolor de cabeza por la demora en la atención y el corto tiempo de consulta.
Carlos Andrés Galindo, psicólogo clínico en entrevista con EL OFATO explicó los factores que afectan la frecuencia para obtener citas por esta especialidad y que se puede hacer si la persona que necesita la atención tiene episodios de ansiedad y depresión.
De igual forma, manifestó que los pacientes que más acuden a psicología son niños y adolescentes con problemáticas asociadas al tema de sustancias psicoactivas, violencia intrafamiliar y baja autoestima.
Asimismo, expresó que atiende en su mayoría más mujeres que hombres y que de 10 que ingresan a consulta, seis manifiestan su deseo de morir.
- EL OLFATO (EO): ¿Cuánto dura una consulta por psicología en una EPS?
Carlos Andrés Galindo (CG): Una consulta dentro de los procesos de las EPS puede durar de 20 a 40 minutos. En mi caso, tengo paciente que son constantes y pueden ir frecuentemente por las EPS. Como hay pacientes que se demoran más tiempo en asistir uno tiene que pensar que no es solamente por entidad de salud. Sino cuánto se demoran en autorizar, el paciente en gestionar las ordenes médicas, las condiciones económicas que están teniendo alguno de ellos. Las plataformas que a veces se caen. Hay pacientes que pueden durar dos o tres meses para adquirir una cita.
- EO: ¿Cuántas personas pueden atender por la EPS al día?
CG: Yo fácilmente puedo atender entre 28 y 30 pacientes en un día.
- EO: ¿Qué casos psicológicos requieren atención frecuente?
CG: Los casos que uno ve e identifica que están en un riesgo alto de nivel depresivo y de trastorno de ansiedad. Que son personas que llegan con un momento de crisis bastante alto. Son personas que uno activa toda la ruta mientas esos niveles bajan.
- EO: ¿Cuántas personas desisten del proceso psicológico por la demora en la atención?
CG: Hay personas que uno puede pensar que desisten, pero precisamente lo que yo comentaba que las citas a veces para que les autoricen suelen demorar mucho. A veces pasa, y no que es desista la persona, sino que intenta, intenta y al ver que pasa el tiempo, la persona en su momento de crisis dice que ya no lo necesita y desiste.
- EO: ¿Cómo no juzgar y ayudarle a la persona con ansiedad o depresión mientras espera su cita?
CG: Nosotros normalmente juzgamos más de lo que ayudamos y eso les afecta demasiado. Entonces uno ve y escucha comentarios como usted puede, es que le eche ganas, todo en la vida se soluciona, tiene que apegarse a la fe. Y a veces sí, eso es una parte de la solución, pero no la solución. Porque le estamos generando más presión a las personas, porque le estamos diciendo tú puedes hacer las cosas porque inconscientemente le estamos dando todo para que pueda hacer las cosas. Una persona que tiene depresión o ansiedad, algo que es muy sencillo como bañarse, levantarse temprano, realmente no lo puede hacer y no es por gusto. Es porque dentro de su proceso emocional y cognitivo no da. Porque muchas personas sufren en silencio. Las personas simplemente necesitan a alguien que las escuchen porque por el afán de dar una solución decimos cosas que pueden hacer daño.
- EO: ¿Qué recomendación le da a los pacientes que tienen síntomas como ansiedad y depresión y deben esperar el agendamiento de su cita?
CG: A veces mi red de apoyo no es una red de apoyo sana. Esas personas que tienen problemas de depresión los hábitos es lo primero que se daña y es lo primero que uno debe restructurar. Uno tiene que soltar ciertas cosas. Yo quiero sentir amor de mi familia, pero no es una familia que se presta dentro de su dinámica a dar muestras de afectos. Muchas veces dentro de los procesos uno ve muchas personas que realmente si le interesas. De ahí la importancia de identificarlos y buscar esa ayuda.
