Una de cada cuatro personas busca asesoría jurídica en la UT sobre temas de salud

Personas con enfermedades crónicas o terminales que no reciben sus medicamentos a tiempo o que no consiguen una cita médica con especialistas forman parte de los usuarios que a diario atienden los asesores y estudiantes del Consultorio Jurídico de la Universidad del Tolima (UT).

Juan Felipe Rodríguez, asesor jurídico en derecho público, explicó que actualmente tienen 140 casos activos, de los cuales, 25% corresponden a acciones de tutela para salvaguardar el derecho a una salud oportuna. 

“El tema de acceso a la salud debe ser oportuno y continuo. Podemos tener temas en los cuales el usuario es una persona con una enfermedad crónica, una diabetes, hipertensión y necesita continuamente el suministro de sus medicamentos y cómo por desórdenes administrativos por parte de las EPS esa continuidad de servicios a veces se rompe”, manifestó.

En esos casos, señaló que es necesario conocer la historia y el expediente clínico, además de las autorizaciones médicas para identificar el caso y entender de qué forma se puede actuar. 

Asimismo, enfatizó que en temas de salud los documentos solicitados y el paso a paso no son los mismos, puesto que se tiene en cuenta factores como régimen de afiliación, servicio negado, tipo de enfermedad, entre otros. 

“Pese a que cualquier persona puede interponer una acción de tutela en materia de salud, debe haber un asesoramiento en el tema porque no son tan fáciles como parecen”, anotó. 

Rodríguez mencionó que han sido innumerables los asesoramientos jurídicos que se han brindado, ya que hacen todo lo posible para atender la problemática del usuario, y cuando este tiene un grado de satisfacción, cierran el caso con el objetivo de tener la capacidad de atender a más personas. 

De igual forma, recordó un caso en donde gracias a una asesoría a tiempo lograron amparar los derechos fundamentales de un menor de edad al acceso a salud.  

“Una persona analfabeta llegó al Consultorio Jurídico solicitando información porque tenía un hijo menor de edad con problemas de lenguaje y comunicación. Estaba solicitando ante la entidad prestadora de salud exámenes y algunos tratamientos por neuropediatría, otorrinolaringología”, dijo. 

Como el padre del menor no entendía lo que le explicaban en la EPS decidió dirigirse al Consultorio, y luego de un estudio juicioso del caso, elaboraron una acción de tutela, recibiendo una respuesta favorable. 

“Le ampararon los derechos fundamentales del menor y ordenaron todos los tratamientos y medicamentos pendientes por las distintas especialidades”, relató. 

¿Cómo acceder a una asesoría jurídica en la UT? 

1. Acérquese al Consultorio Jurídico de la UT ubicado en el sur de Ibagué. 
2. Presente su documento de identidad original y una copia de un recibo público para acreditar la estratificación de la persona. 
3. Diríjase en el horario de lunes a jueves de 9:00 de la mañana  a 1:00 de la tarde

Otro tipo de asesorías 

Conciliación: se materializa o se traduce en una etapa conciliatoria antes de acceder a la justicia de este país. 

Área de derecho privado: problemáticas como cuota alimentaria y contrato de arrendamiento. 

Área de derecho laboral: representación legal de procesos que tienen en disputa empleadores y empleados de empresa privada. 

Área de derecho penal: relacionado a los delitos y a la representación de las víctimas.