El costoso gasto que hizo la Alcaldía de Ibagué en plataforma para facturar el Predial y no sirve para nada

La Alcaldía de Ibagué realizó un millonario contrato con una empresa desarrolladora de sistemas tecnológicos, desde el año 2021, para elaborar la plataforma que a hoy debería liquidar, imprimir y pagar el Impuesto Predial.

Sin embargo, como ya es conocido, el software no funciona y ha ocasionado que los habitantes de Ibagué deban hacer grandes filas tanto en la Secretaría de Hacienda, como en los puntos descentralizados dispuestos por la Administración Municipal.

EL OLFATO tuvo acceso al contrato de prestación de servicios y suministro número 1732 del 25 de junio de 2021, firmado entre la Secretaría de Planeación y la empresa Realtix SAS por el monto de $4.747.253.550.

Tendría como propósito la “implementación, soporte y asistencia técnica especializada del Centro de Planeación Multipropósito del Municipio de Ibagué”.

Entre los aspectos técnicos de la ejecución, está la creación de un software para la gestión de información catastral y gestión de procesos cartográficos de georreferenciación e integración de todos los actores territoriales y otro para la administración y gestión de ingresos tributarios.

Igualmente, el desarrollo, hosting, actualización y soporte del portal web de servicios multipropósito, entre otros aspectos que se describen en el clausulado de dicho contrato.

Esto se sumaría a las razones que fueron reveladas a EL OLFATO y que dificultan la descarga de las facturas y hacer los pagos por internet: inconsistencias en la base de datos catastral e inconvenientes en la Secretaría de TICS para lograr hacer una liquidación correcta en los recibos.

Mientras tanto, los contribuyentes deben seguir perdiendo el tiempo haciendo largas filas, pues tal parece que esta problemática se va a alargar cada vez más.

Una ciudadana que esperaba su turno en la Secretaría de Hacienda manifestó su preocupación por la difícil situación que están viviendo los habitantes de Ibagué, porque la plataforma está totalmente inservible.

“No podemos descargar la factura predial, y me imagino que estamos esperando a que se pase el pronto pago con el descuento para que se normalice la plataforma. Realmente me parece muy mal esta fila que tenemos que hacer, y para nada, porque la plata no se ve reflejada en nada, Ibagué está terrible y con esto peor”, dijo.

Igualmente, fue denunciado por otra contribuyente que luego de hacer todas las filas, fue informada que “solamente hasta el 20 de febrero se expiden los certificados de paz y salvo”.

El secretario de Hacienda, José Yezid Barragán, dijo que había inconvenientes y que las demoras que se presentan es por la cantidad de personas que acuden al proceso de solicitud de facturas.

“Hemos tenido inconvenientes en la plataforma, que se cae, pero es generado por internet y otras veces por la sobrecarga que ha tenido la plataforma de solicitudes de facturas. Estamos en el proceso con los desarrolladores para mejorar”, dijo.

“A todos, presentarles disculpas por algunos inconvenientes que hemos tenido, la demoras es lógicamente por la cantidad de gente que acude a este proceso, tenemos ‘olas’, pero hemos evacuado el 100% de las personas que se han presentado tanto aquí en la Secretaría de Hacienda, como en los puntos que tenemos en los centros comerciales”, finalizó Barragán.