¡Por fin! Claro restableció servicio de telefonía móvil en Roncesvalles

Los usuarios de Claro que viven en Roncesvalles por fin pudieron hacer uso de la telefonía móvil, luego de permanecer durante casi cuatro días incomunicados. Ver: (Usuarios de telefonía móvil de Claro están incomunicados en Roncesvalles)

De acuerdo con un habitante del municipio, justo el pasado 3 de enero, cuando EL OLFATO dio a conocer la situación, la empresa restableció el servicio que se había perdido desde el 30 de diciembre, en pleno fin de año.

Esa problemática había afectado la dinámica social y económica de dicha población, pues impidió las llamadas, mensajes, accesos a internet y pagos a través de plataformas digitales en una época de alto movimiento comercial.

Al respecto, Claro indicó que todo obedeció a una falla en el equipo de transmisión de fibra óptica, producto de descargas atmosféricas y fluctuaciones de energía.

“El personal a cargo adelantó todas las acciones necesarias y se recuperaron los servicios”, precisó la compañía”.

“Ofrecemos disculpas y lamentamos los inconvenientes que esta situación pudo causar a nuestros clientes”, concluyó.