Conozca cómo podrá condonar hasta el 100% de interés vencidos y de mora en créditos educativos con el Icetex

El Icetex realizará jornada de soluciones para que usuarios de crédito educativo que se encuentren en mora en el pago de sus obligaciones, se pongan al día y reciban la condonación de hasta un 100% en intereses corrientes vencidos y moratorios. 

La jornada será de forma telefónica, virtual y se llevará a cabo a partir de este 16 de mayo, e irá hasta el 17 de junio,  de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. y los días sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. 

Esta posibilidad permite que los usuarios cuyos créditos se encuentren en etapa de estudios con mora entre 31 y 90 días, y aquellos créditos en etapa de amortización con mora superior a 30 días, puedan llegar a acuerdos de pago y reciban beneficios. 

También, los usuarios que se encuentren con reporte negativo en centrales de riesgo y se pongan al día, recibirán el reporte positivo que les permite acogerse a los beneficios de la Ley de Borrón y Cuenta Nueva y ser excluidos de inmediato de las listas. 

Para realizar acuerdos y ponerse al día en sus obligaciones podrán acogerse a las figuras de extinción, normalización o refinanciación de la obligación en mora, contempladas en el reglamento de recuperación de cartera de la entidad:

• Extinción: Consiste en el pago del total de la obligación.  
• Normalización: Mecanismo mediante el cual el beneficiario cancela la totalidad del saldo vencido.  
• Refinanciación: Opción con la que se logra la modificación del plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada, a fin de normalizar la totalidad de la obligación. 

Los usuarios que cuenten con un crédito educativo que esté en etapa de estudios, o para los que ya se graduaron, con mora de 31 a 90 días, podrán llamar a la línea gratuita nacional 018000112845 (desde teléfono fijo), o en Bogotá a la línea (601)3161867. También se pueden conectar ingresando a https://clicktocall.americasbps.com/Click_2_call/  

Si el crédito supera los 91 días de mora, luego de culminar su etapa de estudios, se puede comunicar a la línea gratuita nacional 018000119716 (desde teléfono fijo) o en Bogotá al (601) 7490211. También se pueden conectar a https://ws-bpm.inconcertcc.com/C2CIcetex/ o a través de videollamada en el enlace https://ws-bpm.inconcertcc.com/VCIcetex/