Continúan fallas en la App de Bancolombia

Bancolombia informó que, en este momento, su App está presentando intermitencia. 

Estas fallas, que se registran desde ayer (viernes), tienen inconformes a muchos usuarios en redes sociales. (Ver: Usuarios de Bancolombia molestos por caída de App en plena quincena)

Los ciudadanos se quejan porque dicen que no han podido realizar sus pagos o compras, ni sus transferencias. 

Además, manifiestan que, pese a que la entidad asegura que los cajeros funcionan normalmente, también han tenido inconvenientes con esto. 

"Sabemos que esta situación te afecta, pero ten la certeza que trabajamos sin descanso para solucionarla, aprender y mejorar para ti. Discúlpanos y gracias por tu paciencia", mencionó Bancolombia. 

"Puedes utilizar cajeros, corresponsales y nuestra Sucursal Virtual Personas", agregó. 

Eso no es intermitencia. Las cosas hay que decirlas por su nombre, la App no está disponible porque no tenemos un plan de contingencia. Solo ensayo y error a ver cuando funciona bien. Inviertan dinero en este recurso.

— LASO (@labduls) July 31, 2021

Desde ayer está como una pelota. Hacen una actualización para corregir el tremendo error que había al compartir el código QR, ya qué, no permitía compartir y ahora la app se cae cada media hora... Unas por otras. pic.twitter.com/f9rAXyrWBx

— Carlos Claüswitz (@CJCarlosV12) July 31, 2021

El área especializada lleva más de 24 horas sin poder resolver, la incompetencia.

— Hugo (@hmillos) July 31, 2021

Y esas cuotas de manejo y todo lo que cobran no les da para tener una app estable?

— Carlos Andrés (@CeAndress29) July 31, 2021

Sinceramente estoy cansada de tener que actualizar esta aplicación, cada vez es más difícil de utilizar. Pésimos en experiencia de usuario

— Jimena Castañeda (@JimenaCastt_) July 31, 2021

Acabo de abrir una cuenta con ustedes y en dos días que he necesitado usar la app no ha servido.

— Viviana (@Vivianamp23) July 31, 2021