Habilitan línea para que viajeros puedan ser orientados por la Supertransporte

La Superintendencia de transporte habilitó la línea de atención “Usuario Avisa” para que los ciudadanos reciban orientación sobre sus derechos y deberes como usuarios del servicio de transporte terrestre y aéreo. 

A través de esta herramienta virtual, los viajeros podrán en tiempo real recibir respuesta a inquietudes sobre hechos o conductas de una o varias empresas de transporte público que puedan afectar el debido servicio.  

Los ciudadanos deberán suministrar datos como fecha, lugar de la ocurrencia y descripción de los sucesos. También podrán adjuntar soportes como fotos y videos.

Para acceder a la herramienta, los usuarios podrán hacerlo a través de la página web www.supertransporte.gov.co, o directamente en la aplicación Whatsapp con la línea 3185946666.