Usuarios de Bancolombia molestos por caída de App en plena quincena

Cientos de usuarios de Bancolombia se encuentran molestos por la caída de la App este viernes en la tarde. 

La entidad financiera informó que la aplicación no está disponible en este momento, justo cuando se están cancelando sueldos y quincenas.

El banco aclaró que los ciudadanos pueden utilizar la Sucursal Virtual Personas, cajeros y corresponsales bancarios para retirar su dinero.

"Estamos trabajando en normalizar el servicio lo más pronto posible. Te ofrecemos una sincera disculpa por las molestias", expresó Bancolombia. 

Queremos contarte que nuestra App no está disponible y que trabajamos sin descanso para que puedas usarla. Mientras tanto puedes utilizar nuestra Sucursal Virtual Personas, cajeros y corresponsales bancarios. Muchas gracias por tu paciencia.
 

— Bancolombia (@Bancolombia) July 30, 2021

Sin embargo, la situación ha causado varias reacciones negativas en redes sociales, pues muchos hacen uso de la aplicación para realizar sus pagos y compras. 

De hecho, algunos usuarios de Twitter han señalado que tienen problemas incluso para sacar su dinero en cajeros automáticos. 

Si no tienen la capacidad de brindar un buen servicio a los clientes actuales por qué son tan irresponsables de seguir recibiendo clientes nuevos? Tras de que los cajeros de ustedes mantienen dañados ahora se volvió costumbre los daños en la app, sean responsables, sean serios.

— Danny Arroyave (@Danny_Ino) July 30, 2021

La sucursal virtual tampoco sirve!

— Julian (@juliandortizg) July 30, 2021

Y es que son bien brillantes. Como planean utilizar la plataforma, si no podemos acceder a la clave dinámica, es que es de brillantes "malévolo cucarachon"

— David Santiago (@SantEspin) July 30, 2021

¿Qué harían si un usuario les dijera: estoy trabajando sin descanso para pagarles?

— Esneyder Vallejo Cano (@VallejoCanoE) July 30, 2021

Hoy muy a las 6:00am hice todas las transacciones que necesitaba. Algún bicho en mi cabeza dijo: Fin de Semana + Sueldo = Bancolombia pa´l suelo

— Leo (@oscarleonel30) July 30, 2021

Me acaban de dejar aquí ponchado en un restaurante, que aplicación más pésima

— Sergio R (@SergioColTest) July 30, 2021

Todos los fines de mes es lo mismo , hasta cuando el gobierno para que haga algo al respecto

— Juniorista (@Juniorista242) July 30, 2021

Lo que me faltaba gracias por este regalo de cumpleaños uds van en decadencia de mal en peor en peor por eso lo repito mil veces su logo se VOLVIO NEGRO de LUTO

— Nathalie Luna (@FiresoulNath) July 30, 2021