Informe revela que casi el 60% del ausentismo laboral en Colombia es injustificado

Un informe realizado por la Federación Colombiana de Gestión Humana, Acrip, relevó que casi el 60% del ausentismo laboral en las empresas de Colombia es injustificado. 

Para la realización del estudio se consultó a más de 150 organizaciones de todos los tamaños en distintos departamentos del país.

De acuerdo con Mónica García Espinel, presidente de la Federación, los motivos de salud son un factor fundamental de incidencia en el ausentismo, según lo revelan las cifras.

“Este estudio refleja que es fundamental que las empresas lleven un control continuo de las estadísticas de rotación y ausentismo, pues las cifras elevadas en estos campos pueden afectar significativamente la productividad y aumentar los costos, por lo que conocer la realidad de cada compañía es el primer paso para poder aplicar acciones de mitigación ante esta problemática”, indicó.

Asimismo, precisó que las estrategias de bienestar y salud que las empresas implementen con sus empleados tendrán un beneficio, tanto para el personal y sus familias, como para la productividad de la organización. 

Por otra parte, el informe detalló que un 39,1% de las empresas del país no calculan el índice de ausentismo laboral, mientras que un 60,9% sí lo calcula y considera importante para sus estrategias organizacionales hacerlo.

Además, el estudio reveló que el 85,3% de las empresas del país sí calculan este indicador de manera anual -aunque no los costos asociados a este-, mientras que el 14,7% manifiesta que no hace este tipo de cálculos.

En ese sentido, el promedio de rotación total de las empresas durante el 2023 fue de 21,5%, según el informe, mientras que la rotación no deseada (aquella que no está contemplada) fue del 14,69%.

"Por niveles organizacionales, los cargos de personal base y técnicos son los que registraron los mayores índices de rotación de personal (entre el 2% y más del 10%); mientras que los puestos de alta gerencia son los que presentan los números más bajos de movilidad", explicó la Federación. 

En relación con los niveles de rotación por tipo de área en las empresas, el estudio aseveró que las áreas de producción son las que registraron los índices más altos de rotación de personal con un 41,8%; seguido por las de comercial con 20,9%, servicio con al cliente con 9,2%, administrativo 7,8%, logística 7,2% y
tecnología de la información con 4,6%.

¿Cómo pueden las empresas mitigar el ausentismo?

Según el análisis realizado por la Acrip, las empresas pueden orientar sus estrategias hacia la mitigación de la problemática del ausentismo en distintos frentes como:

• Conocer las causas por las cuales las personas se ausentan a sus puestos de trabajo: esto le ayudará a tener un panorama concreto de lo que está ocasionando el ausentismo, e identificar si hay factores externos que pueden estar afectando al empleado. Por ejemplo: el tráfico, salud de la familia, condiciones sociales o políticas, etc.
• Establecer una bonificación que incentive la asistencia al puesto de trabajo: las bonificaciones son bien recibidas por los empleados. La puntualidad o el compromiso con los horarios puede ser recompensada como una estrategia de motivación para evitar las ausencias injustificadas.
• Establecer una política por permisos remunerados: muchas de las ausencias justificadas tienen razón de ser y son necesarias. Las empresas pueden establecer directrices que permitan a los empleados ausentarse al tiempo que mitiguen en cierto modo el impacto monetario y productivo de su ausencia, con descuentos programados de nómina, por ejemplo.