Icetex implementó plan de alivios y estímulos para beneficiarios con dificultades económicas

El Icetex implementó el Plan de Alivios y Estímulos con el objetivo de acompañar a los beneficiarios que presentan dificultades. La medida está disponible desde el primero de marzo.

Las nuevas medidas buscan mejorar las condiciones del crédito para los jóvenes, tal como se logró con la reducción desde febrero y durante 2022 de la tasa de interés del crédito, la cual ya no supera el IPC + 7,5 puntos.   

Los usuarios pueden acceder a una de las dos siguientes medidas, de acuerdo con los criterios definidos de asignación:  

• Reducción transitoria de la tasa de interés 

Los cerca de 78.000 usuarios de la entidad que estaban accediendo al auxilio COVID de Interrupción de pagos (periodo de gracia) y de Reducción de tasa de interés al IPC, desde el primero de marzo y hasta el 31 de agosto de 2022 son automáticamente beneficiarios del alivio de Reducción transitoria de la tasa de interés que disminuye la tasa de sus créditos.  

Esta reducción será del 50% de los puntos adicionales al IPC.  

Estos jóvenes no deben tener tasa subsidiada en su crédito, por eso su financiación tiene una tasa del IPC + un número determinado de puntos. Con el alivio estos puntos se reducen a la mitad durante los seis meses señalados.   

• Suspensión de pago en cuotas de créditos vigentes 

Para los beneficiarios de crédito que se encuentren en etapa de amortización y estén viviendo una situación de desempleo, o que la persona de la que dependan económicamente esté desempleada, pueden desde este primero de marzo solicitar la suspensión de pago de su crédito por seis meses, prorrogables hasta otros seis meses.  

Este alivio implica que no se causen intereses corrientes durante este tiempo. 

La medida aplica a usuarios con las condiciones señaladas que estén al día o en mora con su crédito.  

Los jóvenes focalizados con esta medida deben solicitarla a la línea (en Bogotá) que dispone Icetex de acuerdo con su estado (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. o sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.).  

Si la persona está al día debe comunicarse al (601) 7467018. 

Si tiene mora entre 1 y 90 días debe comunicarse al (601) 3715327. 

Si su mora es mayor de 90 días debe solicitar el alivio al (601) 7490212.  

Otros alivios ya existentes 

Adicionalmente, el Icetex cuenta también con una variedad de alivios que en los dos últimos años han venido operando, los cuales los usuarios pueden solicitar de acuerdo con el estado de su crédito (si se encuentra en mora o al día).   

Para quienes están en mora:

• Cambio de línea de crédito.
• Pagos con condonación de un porcentaje de los intereses (depende de si su mora es menor a 90 días o mayor a este tiempo).
• Refinanciación del crédito.

En cuanto a los jóvenes con pagos al día:

• Giros adicionales.
• Cambio de plazo del plan de pagos.
• Cambio de fecha de límite de pago.
• Suspensión del paso al cobro.  

Para conocer más información sobre las medidas que se están implementando y cómo acceder a ellos, los interesados pueden ingresar a portal.icetex.gov.co/aliviosyestimulos