¿Está en mora con el Icetex? Aquí le contamos cómo acceder a acuerdos de pago

Termine el año tranquilo y sin deudas logrando acuerdos de pago en su crédito con el Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior, Icetex.

Los acuerdos se lograrán durante una iniciativa de la entidad denominada 'Jornada de Soluciones' que busca que los usuarios puedan normalizar su crédito educativo encontrando alternativas que les permitan lograr la condonación hasta del 100% de intereses corrientes vencidos y moratorios.

La jornada se realizará de forma telefónica y virtual hasta el 23 de diciembre en horarios de atención de lunes a viernes de 7:00 de la mañana a 8:00 de la noche, y los sábados de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde.

Los beneficiarios que podrán acceder, serán aquellos con créditos educativos en etapa de estudios con mora entre 31 y 90 días y para aquellos en etapa de amortización con mora superior a 30 días.

La última jornada de soluciones fue realizada en el mes de octubre y permitió que 23.000 beneficiarios hicieran acuerdos para ponerse al día con más de 13.000 millones de pesos.

¿Cómo participar?

• Los beneficiarios que cuenten con un crédito educativo que esté en etapa de estudios, o para los que ya se graduaron, y tienen con mora de 31 a 90 días, podrán llamar a la línea gratuita nacional 018000112845 (desde teléfono fijo) o en Bogotá a la línea (601) 3161867. También se pueden conectar ingresando a https://clicktocall.americasbps.com/Click_2_call/
• Los jóvenes con crédito que supera los 91 días de mora, y han culminado su etapa de estudios, se puede comunicar a la línea gratuita nacional 018000119716 (desde teléfono fijo) o en Bogotá al (601) 7490211. También se pueden conectar a https://ws-bpm.inconcertcc.com/C2CIcetex/ o a través de videollamada en el link https://ws-bpm.inconcertcc.com/VCIcetex/

Alternativas para normalizar la cartera

Para realizar acuerdos y ponerse al día en su crédito, los participantes en estas jornadas de humanización del crédito podrán acogerse a las figuras de extinción, normalización o refinanciación de la obligación en mora, contempladas en el reglamento de recuperación de cartera de la entidad.

• Extinción: Consiste en el pago del total de la obligación.
• Normalización: Mecanismo mediante el cual el beneficiario cancela la totalidad del saldo vencido.
• Refinanciación: Opción con la que se logra la modificación del plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada, a fin de normalizar la totalidad de la obligación.