En plena quincena, Bancolombia anunció fallas en sus canales digitales

Una vez más, los canales digitales de Bancolombia presentan intermitencia en plena quincena, tal y como sucedió en el mes de julio. (Ver: Usuarios de Bancolombia molestos por caída de App en plena quincena)

A través de su cuenta de Twitter, la entidad se disculpó con sus usuarios por los inconvenientes. 

"Tenemos inconvenientes en App Bancolombia, sucursales virtuales Personas y Empresas y en Bancolombia A la mano. Te invitamos a usar cajeros, corresponsales bancarios y hacer pagos con tarjeta en establecimientos de comercio. Discúlpanos y te estaremos informando avances", dice el tweet. 

Tenemos inconvenientes en App Bancolombia, sucursales virtuales Personas y Empresas y en Bancolombia A la mano. Te invitamos a usar cajeros, corresponsales bancarios y hacer pagos con tarjeta en establecimientos de comercio. Discúlpanos y te estaremos informando avances.

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— Bancolombia (@Bancolombia) September 15, 2021

Aunque Bancolombia manifestó que los cajeros funcionan con normalidad, los usuarios expresaron lo contrario. 

"¡Nada sirve! Ni tarjeta, ni QR, ni App, nada. Siempre en quincena. En que fiasco se han convertido", comentó un ciudadano. 

@SFCsupervisor ya es hora de tomar medidas y dejar de pasar de agache esto ! Hay que hacer la vigilancia y control como corresponde ! Cada nada poniendo el mismo mensaje y los clientes esperando a ver qué cuando funciona la app, como si el servicio fuera gratis !

— Andrés Hernández G. (@Ahernang) September 15, 2021

Que tan raro que ustedes siempre en quincena es la misma vaina. Esto ya deberia ser demandable porque que suceda una que otra vez listo, pero esto es siempre en los dias que la gente recibe su pago. Perjudican a la gente como siempre descarados

— Gomez (@dgomez8609) September 15, 2021