Visita de la Alcaldía a la Clínica Keralty reveló fallas en la prestación del servicio

Luego de una denuncia realizada por ciudadanos a EL OLFATO sobre las demoras en la prestación del servicio de urgencias en la Clínica Keralty, la Secretaría de Salud de Ibagué realizó una visita sorpresa. (Ver: Denuncian demoras de atención en urgencias de la Clínica Keralty)

Liliana Ospina, secretaria de Salud Municipal, verificó que, efectivamente, existe una deficiencia en la atención a los usuarios y la IPS reconoció que tiene problemas en el servicio.

“Hemos recibido varias quejas de los usuarios. Por eso, volvemos a hacer una visita a este IPS para verificar los compromisos que habían quedado en el acta de las visitas anteriores”, indicó.

 

 

 

 

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Asimismo, precisó que esto se debería a que, durante la semana pasada, se atendieron a más de 300 personas por turno. 

"Las personas de esta IPS nos refieren que hay un uso prolongado de los servicios de urgencias, una asistencia concurrida de los pacientes, más de 300 pacientes por turno", dijo. 

Así pues, hizo un llamado a los usuarios de todas las IPS a denunciar cualquier problema que experimenten.