Suspendieron servicio de gas natural en zona rural de Ibagué por derrumbe

Por daño en la infraestructura de gas natural, ocasionado por un derrumbe, los habitantes del sector los Túneles, Boquerón y las Veredas El Cural y La Tigrera  no tienen servicio de gas natural desde las 10:00 de la noche de este miércoles.

De acuerdo con lo informado por Alcanos de Colombia S. A en un comunicado, "el personal técnico adelanta las acciones requeridas para dar solución efectiva a la causa de esta problemática y garantizar la normalidad del servicio el jueves 29 de abril de 2021”.

Asimismo, la entidad expresó disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pueda acarrear, resaltando que la suspensión se genera por causas ajenas a la Compañía.

Es importante que los usuarios tengan en cuenta las recomendaciones de seguridad una vez restablecido el servicio. Entre ellas verificar que la válvula general de entrada del gas esté cerrada y luego abrirla lentamente. Esta usualmente se encuentra en la entrada de las viviendas.

Asimismo, abrir primero la perilla de un gasodoméstico y dejar salir el gas por unos segundos para purgar la tubería y sacar el aire acumulado.

La entidad recuerda que este procedimiento debe hacerse con una ventilación adecuada teniendo puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.

Si se prsenta alguna alteración adicional en la prestación del servicio comuníquese con las líneas de emergencia 164 o 018000 918808 donde será atendido por personal calificado de Alcanos de Colombia.