Supersalud intervendrá ante el pésimo servicio de Salud Total en Ibagué
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La secretaría de salud de Ibagué visitó las instalaciones de la EPS Salud Total en la calle 23 con carrera Quinta, luego de que se cumplieran los cinco días de plazo que le dieron para mejorar la atención.
La situación que encontraron fue la misma que los usuarios llevan denunciando desde hace meses. Demoras en la atención, largas filas al sol y negativas para autorizar procedimientos de salud.
“Estamos verificando el trato que le están dando a los ibaguereños, vemos filas de dos cuadras al rayo del sol, personas enfermas que no tienen atención preferencial y necesitamos que la EPS responda”, manifestó Liliana Ospina, secretaría de Salud de Ibagué.
Durante la visita, la jefe de esta cartera realizó un llamado urgente para que los directivos de esta EPS implemente acciones que le permitan a los usuarios recibir una atención digna.
“El día de hoy venimos a hablar con las directivas para que nos entreguen el plan de mejoramiento, que nos hablen con acciones, que se solucione por favor cuanto antes este tema de la prestación de los servicios de salud y que la atención sea humanizada, rápida y con filas preferenciales”, indicó la funcionaria.
¿Qué viene ahora para Salud Total?
Debido a que no se presentaron mejoras en la atención ni a los requerimientos de los usuarios, el caso será auditado por la Superintendencia de Salud quien será la encargada de tomar medidas frente a la EPS.
