Salud Total atenderá ahora trámites en Acqua
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La EPS Salud Total anunció este lunes el traslado de su Centro de Soluciones en Salud (CSS) ubicado en la carrera Quinta a las instalaciones en el Centro Comercial Acqua Power Center de Ibagué.
A partir del 16 de diciembre, más de 330.000 afiliados en el Tolima podrán realizar sus trámites en el local 408, ubicado en la Calle 60 # 8-37.
El nuevo punto de atención estará abierto de lunes a viernes, a partir de las 7:00 de la mañana hasta las 3:00 de la tarde y los sábados, de 8:00 a 11:00 de la mañana.
En este lugar, los usuarios tendrán acceso a servicios como:
- Direccionamiento a servicios médicos, incapacidades y licencias.
- Novedades de afiliación.
- Radicación de solicitudes, quejas, sugerencias y reclamos.
"Estamos comprometidos con seguir brindando un servicio cercano, eficiente y de calidad. Este traslado no solo nos permite atender mejor a nuestros protegidos, sino también fortalecer nuestro modelo de atención integral para todos los protegidos de la ciudad", expresó la Doctora Magda Bustos, gerente sucursal Tolima.
El antiguo CSS de La Florida continuará operando con su horario habitual para facilitar la transición.
Asimismo, los afiliados podrán seguir accediendo a servicios a través de los canales virtuales de Salud Total, por medio de la oficina virtual y la atención en línea al WhatsApp 310 773 7993 o al teléfono 608 2709777 para asignación de citas médicas.
