Nueva medida de Sanitas mejorará acceso a medicamentos en el Tolima

La EPS Sanitas inició la segunda fase de su plan de cambio de gestores farmacéuticos, medida que beneficiará a más de 700.000 afiliados en nueve departamentos de Colombia.

Así lo dio a conocer Duver Vargas, agente epecial interventor de la EPS Sanitas, quien anunció que Tolima, Boyacá, Caquetá, Cundinamarca, Chocó, Huila, Meta, Nariño y Arauca serán las regiones que se verán favorecidas por esta iniciativa.

"La implementación de esta segunda fase busca mejorar el servicio en aquellas zonas del país que reportan mayores dificultades de acceso a los medicamentos, con el fin de garantizar que los medicamentos, insumos y dispositivos médicos se entreguen en los tiempos establecidos y con la calidad requerida", expresó Vargas.

Este cambio responde al incremento en las peticiones, quejas y reclamos presentadas entre agosto y septiembre, periodo en el que las reclamaciones relacionadas con dificultades en la entrega de medicamentos aumentaron un 46%, pasando de 3.337 a casi 5.000 casos.

"Seguiremos actuando como garantes de nuestros usuarios y haremos un seguimiento expedito del comportamiento de los nuevos puntos de dispensación como lo hicimos durante la primera fase, asegurando la implementación de medidas que brinden una atención oportuna, integral y de calidad", manifestó el interventor.

Los usuarios pueden obtener información detallada sobre los nuevos puntos de atención y operadores en la página web oficial de la EPS.