Filas, demoras y congestión en la Terminal de Transportes de Ibagué
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Por estos días la Terminal de Transportes de Ibagué registra una alta afluencia de pasajeros, debido a que las familias buscan regresar a sus ciudades de origen o porque quieren llegar a regiones que están en festividades.
En medio de prolongadas esperas para emprender el viaje, se generan algunas quejas por la demora en la venta de tiquetes o en la atención en las taquillas.
Ramón Quintero, quien viajaba a Medellín, indicó que la compra de pasajes le tomó más de una hora.
Por su parte, Henry Bolívar quien tenía como propósito llegar a Perú, decidió emprender desde Ibagué una ruta que lo llevara a Cali para agilizar el desplazamiento, sin embargo, se encontró con retrasos en las salidas de los buses y el despacho de tiquetes.
Y Juan Carlos García, un ciudadano que llegó por primera vez a la Terminal de Ibagué, se llevó una mala impresión a la hora de adquirir los pasajes hacia Bogotá.
“No contestan y si lo hacen, responden con groserías, uno entiende que estén estresados al momento de atender mucho personal, pero deben entender que somos personas y merecemos respeto”, opinó.
Los destinos más buscados
Por otra parte, en diálogo con Diego Bonilla, jefe Operativo de la Terminal, comentó que por estos días los ciudadanos se están movilizando principalmente hacia Bogotá y Girardot, mientras que a nivel regional se busca llegar a Fresno, Prado y Purificación.
Otros destinos nacionales de preferencia son Popayán, Manizales y Pasto, “durante toda esta semana vamos a tener, y hasta el puente de Reyes, mucho desplazamiento hacia Bogotá, sin embargo, la gente viaja mucho hacia el Eje Cafetero”, comentó Bonilla.
En cuanto a los retrasos en la llegada o salida de autobuses, comentó que se debe a las medidas que se adoptan en las vías nacionales, como los contraflujos o retornos, “lo cual hace que los vehículos salgan en la mañana, pero en la tarde es demorado su retorno”, comentó Bonilla y precisó que dicha situación se evidencia en conexiones como la de Bogotá - Girardot.
Y ante la masiva afluencia de pasajeros, una de las recomendaciones del jefe Operativo de la Terminal, es comprar los tiquetes a través de la plataforma web y acceder a las 34 empresas que prestan su servicio.
Lo que dejó el cierre de año
Aunque en 2023 se lograron cifras positivas en cuanto al flujo de pasajeros, Bonilla explicó que siguen estando por debajo del histórico que se tenía en 2019, es decir, antes de la pandemia derivada por el COVID-19.
“Hemos tenido un incremento favorable respecto a los años posteriores al COVID, pero igual no hemos alcanzado todavía superar la movilización de pasajeros y de vehículos (que había) antes de la pandemia. Primero teníamos 1.250 (diarios) vehículos en un puente de Navidad o Año Nuevo, en este momento pasamos los 1.083 que es una cifra buena”.
Y en comparación con la vigencia de 2022 se tiene un crecimiento del 5% en vehículos y 4% en pasajeros, lo que es visto como una reactivación económica positiva.
“Sin embargo, la afectación del transporte informal, el conocido ‘pirata’, además las personas compraron vehículos particulares, lo que genera que la movilización desde la Terminal se haya reducido y no logremos todavía llegar a esas cifras superiores o iguales a antes de la pandemia”, puntualizó.
