Estos son los canales para reportar daños en el alumbrado en Ibagué

¿Necesita reportar un daño o intermitencia en el sistema de alumbrado público? Aquí le contamos cómo puede hacerlo en Ibagué. 

Edilberto Pava, gerente de Infibagué, informó que la solicitud se puede hacer de forma presencial o virtual. Lo único que se requiere son los datos personales y la ubicación del poste o luminaria. 

"En el caso virtual, los usuarios pueden escribir al WhatsApp 317 474 1611, o la línea telefónica 6082772348 ext. 110 y 111. También pueden escribir al correo: [email protected]", precisó. 

Asimismo, dijo que es importante que en esta petición por daños o intermitencias de las luminarias, se envíe: Nombre completo, número de cédula, dirección de residencia contacto telefónico y el número del poste, que aparece en la parte superior del mismo.  

Por otro lado, quienes deseen hacer la solicitud de manera presencial, podrán acudir a la calle 60  con carrera Quinta, edificio CAMI Norte, barrio La Floresta, en el horario de lunes a jueves de 7:00 de la mañana a 12:00 del mediodía y de 2:00 a 5:00 de la tarde y los viernes en jornada continua de 7:00 de la mañana a 3:00 de la tarde.   

“En algunas ocasiones hemos encontrado que las personas manifiestan que el punto lumínico está apagado o presenta alguna intermitencia, pero cuando vamos a revisar no hay reporte; por eso, los invitamos a que usen nuestros canales dispuesto, que son rápidos, fáciles", sostuvo. 

Y concluyó: "Además, todos los ciudadanos pueden acceder, no requieren de ningún tramitador, ni muchos menos tiene algún costo y decimos esto para evitar que caigan en engaños”.