Denuncian desabastecimiento de medicamentos y largas filas en Audifarma
27 de marzo de 2025

Denuncian desabastecimiento de medicamentos y largas filas en Audifarma

Los tiempos de espera a la intemperie que enfrentan los usuarios de distintas EPS para reclamar sus medicamentos se han convertido en un dolor de cabeza.

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Escrito por: Natalia Reyes
Periodista
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Varios pacientes en Ibagué expresaron su preocupación ante la falta de medicamentos y largas filas en la empresa farmacéutica, Audifarma. (Ver: Sancionan a Audifarma por incumplir en la entrega de medicamentos)

Blanca Bedoya, una mujer de 72 años que padece hipertensión, expresó su frustración por las largas esperas y la falta de medicamentos esenciales para su tratamiento.

“Le entregan a uno unos medicamentos y después no le entregan el otro, que no lo hay, y uno en espera y no le entregan a uno el medicamento. Semanalmente vengo, y no solucionan nada. No hay medicamentos para la tensión. Doy una sugerencia que en todas las Audifarma que haya una filita para las personas de tercera edad, porque es que hay señores de bastante edad y son media hora o un cuarto de hora esperando”, afirmó Bedoya.

Asimismo, Jorge Torres, quien lleva diez años viajando a Bogotá para tratar su glaucoma de ángulo abierto, señaló la demora no solo en la entrega de medicamentos, sino también en la asignación de citas médicas. (Ver: «Son asesinos y deben ser juzgados»: Petro por acaparamiento de medicamentos en Audifarma)

 

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“Se demoran meses para entregar los medicamentos y ya uno de la tercera edad es cuando más debe tener prioritaria los medicamentos pero no que porque no hay agenda. Esos dos problemas, los medicamentos y las citas médicas. Uno, dos, tres meses, por ejemplo, ya tengo dos meses que yo he pedido unas gotas para mis ojos. Yo sufro de glaucoma de ángulo abierto, yo voy a Bogotá porque en Ibagué no hay especialista en glaucoma”, indicó Torres.

Otra usuaria afectada, diagnosticada con hipocalcemia tras haber superado un cáncer de tiroides, aseguró que lleva más de mes y medio escuchando que su medicamento está desabastecido y que no hay solución al respecto.

Llevo más de mes y medio que me dicen que está desabastecido, que no hay, que no pueden hacer nada. Me dicen que está desabastecido, que vaya a otro Audifarma y así me la paso, ya he ido como a otros cuatro Audifarma y en ninguno hay y es un medicamento vital para mí, porque soy hipocalcemica. Entonces es una es una odisea para ese medicamento. En Ibagué que no hay citas, que toca esperar, esperar, esperar”, manifestó Marcela Medina.

Audifarma

El problema también se extiende a la entrega de pañales para personas con condiciones especiales. Edgar Moncada lleva tres meses esperando pañales talla XL para su hermana con síndrome de Down, pese a haber interpuesto una tutela.

“Tengo una hermanita con síndrome de Down que necesita pañales y no los han entregado hace tres meses ni con tutela los han entregado, no han cumplido. Nos dicen que no hay pañales y esa es la disculpa que tienen ellos. Quedaron de que los enviaban a la casa y nunca han llegado, solo dicen que no hay”, aseguró Moncada.

Nelson Urueña enfrenta una situación similar con los pañales para su padre de 84 años. “En diciembre no nos lo entregaron, acudimos incluso hasta la Secretaría de Salud y no tampoco nos lo quisieron entregar. Siempre que venimos, nos dicen que después, que después, y ya llevan más o menos dos meses que no nos dan pañales, nos ha tocado a nosotros comprarlos porque mi papá los necesita urgente, los necesita sí o sí”, aseveró.

EL OLFATO se comunicó con Audifarma para conocer su postura frente a las denuncias. La entidad indicó que el tema será abordado como agremiación y que próximamente emitirán un pronunciamiento oficial.

Finalmente, los usuarios hicieron un llamado urgente a las autoridades de salud y a la empresa farmacéutica para que se garantice el acceso oportuno a los medicamentos e insumos esenciales, especialmente para los pacientes de la tercera edad y en condiciones especiales.

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