Beneficiarios de Familias en Acción ya pueden reclamar el pago

Desde este viernes se inició el pago del tercer ciclo de Familias en Acción a cerca de 17.048 beneficiarios en Ibagué.

El secretario de Desarrollo Social Comunitario de Ibagué, Óscar Huertas, precisó que hasta el 28 de septiembre estarán habilitados los pagos, por lo que invitó a la ciudadanía a reclamar su incentivo dentro del plazo establecido. 

Las sucursales autorizadas para el procedimiento son Gana Gana, Movii o las cuentas inscritas al Banco Agrario.

Igualmente, es importante tener en cuenta que desde este 8 de septiembre se habilitará el link  https://consultagiros.bancoagrario.gov.co/ConsultaPagos/Consulta.aspx, en el que podrá verificar donde puede reclamar su dinero.

Tenga en cuenta que el trámite de pagos se realizará de la siguiente manera:        

•  Para bancarizados por cuenta de Banco Agrario se hará el 8 de septiembre, el cual lo podrá retirar en cajeros de esta entidad o de Servibanca, (por ventanilla no se podrá retirar el pago, por lo tanto, si no tiene su tarjeta o plástico vigente debe solicitar código por la aplicación Anita), hay un asesor virtual por Whatsapp Anita +57 1 5948500.
• Además de tramitarse los traslados de giro, los bancarizados podrán solicitar su código OTP para hacer retiros en cajeros Servibanca o Banco Agrario, en los cuales para este ciclo tienen dos transacciones gratis durante el mes, también pueden validar el valor del incentivo abonado en cuenta.
• Para bancarizados por cuenta Movii se realizará partir del 8 de septiembre en los puntos de atención. 
• Por Giros (Gana Gana y Efecty) estarán disponibles desde el 12 y hasta el 28 de septiembre. En este caso solo se le pagará a las cédulas que terminan en impar.
• Caja extendida, esta vez será por modalidad de giro condicionado al cobro en las instalaciones del Coliseo Mayor ubicado en el Parque Deportivo a partir del viernes 8 hasta el 28 de septiembre en horario de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde.

"También reiteramos que deben realizar el cobro conforme a lo establecido en las plataformas y sucursales definidas; está a disposición el Coliseo Mayor para jornadas de bancarización y cobro para números de cédula terminada en par", dijo el funcionario.

Y agregó, que "se han dispuesto canales de atención para que el trámite sea ágil y puedan disponer de su incentivo con normalidad", finalizó.

A partir del 13 de septiembre estará disponible el asesor virtual de la entidad, por medio de la línea de WhatsApp 318 8067329. 

Para aquellos beneficiarios que deseen realizar solicitudes de traslado de giros se podrán tramitar de manera exclusiva por la herramienta de WhatsApp del Banco Agrario ‘Anita’ por el titular, con vigencia del 8 de septiembre y hasta el 15 de septiembre.

Los casos específicos y novedades durante el proceso por persona, deberán ser escalados directamente por parte del titular con el equipo municipal de Familias en Acción al correo [email protected].